行業(yè)聚焦
北京建材市場(chǎng)面面觀
來(lái)源:CNBM 發(fā)布時(shí)間:2003-01-15 目前,北京建材市場(chǎng)大致可分為這樣幾種經(jīng)營(yíng)模式:首先占有建材市場(chǎng)絕大多數(shù)份額的是傳統(tǒng)的建材城,包括以“居然”、“大鐘寺”為代表的北部建材城,以“麗澤”、“碧溪”、“天為”為代表的西部建材城,以“玉泉營(yíng)”、“環(huán)三環(huán)”為代表的南部建材城和以“家合家美”、“四惠”為代表的東部建材城。這些傳統(tǒng)意義的建材城在數(shù)量上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在品種齊全方面和購(gòu)物方便程度上也有優(yōu)勢(shì),但是由于采取攤位租賃的經(jīng)營(yíng)方式,價(jià)格自由度較大。其次是以“宜家家居”為代表的國(guó)外家居商場(chǎng),它們的優(yōu)勢(shì)在于購(gòu)物環(huán)境良好和家具設(shè)計(jì)現(xiàn)代,而且品位較高,但是家具風(fēng)格單一和價(jià)格偏貴。再者是以“好美家”和“東方家園”為代表的總部統(tǒng)一采購(gòu)和連鎖經(jīng)營(yíng)的建材超市,它們的品牌齊全,而且購(gòu)物方便。
說(shuō)起傳統(tǒng)的建材城,凡是有過(guò)裝修經(jīng)歷的人都不陌生,也都清楚它們的銷(xiāo)售場(chǎng)所大部分采取攤位制的經(jīng)營(yíng)方式,建材城將一個(gè)個(gè)攤位租賃給經(jīng)營(yíng)者收取一定的場(chǎng)租費(fèi),北京的普通百姓目前已能接受這種運(yùn)作模式。但是,這種經(jīng)營(yíng)方式存在著較大弊端,經(jīng)營(yíng)者不是單一的,而是為數(shù)眾多,幾百個(gè)攤位的運(yùn)行機(jī)制和商業(yè)周期不同,在商品價(jià)格和售后服務(wù)等方面也存在著差異。由于商品不是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,面對(duì)不同的顧客有不同的價(jià)格,經(jīng)營(yíng)者最終獲得的利潤(rùn)也不同,這種情況是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)所不能允許的;同時(shí)在售后服務(wù)上,好的經(jīng)營(yíng)者能滿足顧客的需求,而差的經(jīng)營(yíng)者則不能做到。
而被一些人稱為“建材麥當(dāng)勞”的超市連鎖店則是近幾年興起的,像英國(guó)的“百安居”和上海的“好美家”等就是這種經(jīng)營(yíng)方式的代表,從而克服了傳統(tǒng)建材城所有者和經(jīng)營(yíng)者完全分離的問(wèn)題。
國(guó)外企業(yè)紛紛進(jìn)入
我國(guó)家裝行業(yè)的市場(chǎng)到底有多大,看了下面的數(shù)字就會(huì)使人大吃一驚。據(jù)來(lái)自中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2000年全國(guó)裝飾工程總產(chǎn)值為5500億元,已經(jīng)成為具有一定規(guī)模的行業(yè);家裝產(chǎn)值為3000億元,其中新建住宅裝飾工程為2000億元,舊宅裝飾工程為1000億元;2000年全國(guó)建筑裝飾行業(yè)增加值為1700億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于汽車(chē)工業(yè)水平。據(jù)初步預(yù)計(jì),今后5年全國(guó)建筑裝飾總產(chǎn)值將以每年20%的速度遞增。北京現(xiàn)有大中型建筑裝飾裝修市場(chǎng)113家,經(jīng)營(yíng)攤位7萬(wàn)個(gè),加上小型綜合市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商和專賣(mài)店共有1200家和20萬(wàn)個(gè)經(jīng)營(yíng)攤位。
對(duì)于這樣偌大的市場(chǎng),所有的人都想來(lái)分一杯羹。據(jù)了解,目前有多家國(guó)際大集團(tuán)和大公司搶灘中國(guó)的建材市場(chǎng),如排名歐洲第一和世界第三的英國(guó)“百安居”,自1999年在上海開(kāi)設(shè)第一家建材超市后,現(xiàn)已有5家家居商場(chǎng);德國(guó)“歐倍德”躋身長(zhǎng)江三角洲,現(xiàn)已有5家建材連鎖超市,如今“狼來(lái)了”已成為現(xiàn)實(shí)。據(jù)悉,以后幾年中將有多家國(guó)際大集團(tuán)和大公司搶灘中國(guó)的建材市場(chǎng),由于它們的資金雄厚,在與中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)會(huì)不計(jì)成本,因此今后建材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。
建材超市后來(lái)居上
在這樣的大背景下,來(lái)自上海的“好美家”進(jìn)入了北京建材市場(chǎng)?!昂妹兰摇笔窃冢保梗梗改暧晌覈?guó)首家AB股同時(shí)上市的商業(yè)企業(yè)——友誼集團(tuán)控股投資,與國(guó)內(nèi)***的上海華聯(lián)超市和友誼百貨同屬友誼集團(tuán)三大核心支柱產(chǎn)業(yè),與北京人熟悉的“東方家園”建材超市形式相同,這兩家企業(yè)都初步形成了連鎖經(jīng)營(yíng)的態(tài)式。
建材超市與攤位租賃制在標(biāo)準(zhǔn)化管理、電腦信息化管理和員工培訓(xùn)等方面存在著巨大差異,而兩者***區(qū)別在于商品價(jià)格和售后服務(wù)上,這是由于建材超市所有者和經(jīng)營(yíng)者是一體的。在商品價(jià)格方面,建材超市實(shí)行中央控制和集中統(tǒng)一的采購(gòu)管理創(chuàng)新模式,避免了采購(gòu)的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,從而整合了整體的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),大大節(jié)約了采購(gòu)成本,保證消費(fèi)者買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品;在售后服務(wù)方面,提倡誠(chéng)信服務(wù),最受人們歡迎的先行賠付制度,對(duì)于建材超市來(lái)說(shuō)是必須執(zhí)行的。
?。衬陙?lái),北京的建材超市只有“好美家”和“東方家園”等幾家,而上海卻出現(xiàn)了10多家建材超市,可以說(shuō)建材超市的業(yè)態(tài)目前尚處于起步階段,而不是飽和狀態(tài),因此建材超市擁有較大的生存空間。
建材超市前景看好
盡管以“好美家”和“東方家園”為代表的建材超市在北京越來(lái)越多,但是畢竟還處于一個(gè)發(fā)展的初級(jí)階段,那么這種建材超市的前景如何呢?讓我們還是先來(lái)看看建材超市到底什么樣吧在“好美家”北京西三旗近兩萬(wàn)平方米的建材超市中,商品以中高檔為主,重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)瓷磚、地板、地毯、水龍頭、衛(wèi)生潔具、廚房設(shè)備、油漆涂料、門(mén)窗型材、五金工具、電工電料、居家用品和園藝等10大類(lèi)5萬(wàn)多種商品,除水泥和黃沙等初級(jí)商品外,商品經(jīng)營(yíng)覆蓋率高達(dá)99%。商品全部實(shí)行開(kāi)架自選式銷(xiāo)售,前店后倉(cāng),商品現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存,直接與消費(fèi)者見(jiàn)面。建材超市采取低利便民的措施,商品對(duì)外采購(gòu)全部實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨和合理定價(jià),并提供導(dǎo)購(gòu)、免費(fèi)送貨、網(wǎng)上購(gòu)物、訂制加工、工具出租、無(wú)理由退貨、銀行卡結(jié)算和知識(shí)講座等特色服務(wù),一站式全方位地為消費(fèi)者提供方便。更重要的是,建材超市力爭(zhēng)完善商品質(zhì)量管理辦法,所有商品通過(guò)省部級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn),進(jìn)口商品附有相關(guān)證明,部分敏感商品實(shí)行送檢制度,確保無(wú)一例假冒偽劣商品流入市場(chǎng),解決消費(fèi)者的后顧之憂。同時(shí),建材超市整潔有序的購(gòu)物環(huán)境與傳統(tǒng)的嘈雜凌亂門(mén)店經(jīng)營(yíng)方式不可同日而語(yǔ)。另外,建材超市還提供家裝工程實(shí)行免費(fèi)咨詢、設(shè)計(jì)、選料、配料、預(yù)算合同和監(jiān)理維護(hù)等一條龍服務(wù)。
實(shí)踐證明,建材超市已是一種較為成功的消費(fèi)模式,讓消費(fèi)者了解到購(gòu)買(mǎi)建材商品也可以計(jì)算精明,而且能做到節(jié)約省事。因此,建材超市帶來(lái)的不僅僅是一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式,而是一種不同的消費(fèi)觀念。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),無(wú)論是對(duì)于北京建材行業(yè),還是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),意義都是很大的。
摘自:中國(guó)建材信息總網(wǎng)